תקנון אתר – חנות "אטליז אבו דגש"
נוסח התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס באופן שווה לנשים וגברים כאחד.
1. כללי שימוש
1.1. השימוש באתר, לרבות גלישה, רישום או ביצוע רכישה, כפוף להסכמתך המלאה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
1.2. האתר מיועד לשימוש אישי בלבד, ולא לשימוש מסחרי מכל סוג שהוא, אלא אם ניתנה לכך הרשאה מפורשת מראש ובכתב.
1.3. הנהלת האתר רשאית לעדכן את תנאי התקנון מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, ללא הודעה מוקדמת. תוקף העדכונים יהיה ממועד פרסומם באתר בלבד.
2. תנאי סף לשימוש
2.1. ההרשמה והשימוש באתר מותרים מגיל 18 ומעלה. קטינים רשאים להשתמש באתר אך ורק באישור ובהשגחת אפוטרופוס חוקי.
2.2. המשתמש מצהיר כי הפרטים שימסור במסגרת הרישום או ביצוע ההזמנה הינם נכונים, עדכניים ומדויקים.
2.3. התחזות, מסירת פרטים כוזבים או שימוש בפרטי תשלום שאינם שייכים למשתמש מהווים עבירה פלילית, והחברה שומרת לעצמה את הזכות לנקוט באמצעים משפטיים בגין כך.
3. מוצרים, זמינות ומשקל
3.1. האתר כולל מגוון מוצרים טריים, והזמינות שלהם תלויה במלאי הנוכחי.
3.2. מחירי המוצרים מוצגים ליד כל פריט וכוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת.
3.3. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את המחירים, מגוון המוצרים, ההנחות והמבצעים, בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
3.4. מוצרים המחויבים לפי משקל יישקלו לאחר ביצוע ההזמנה. המחיר הסופי ייגבה בהתאם למשקל המדויק במעמד האריזה, גם אם בוצעה הזמנה לפי הערכה מוקדמת.
4. מדיניות הזמנות וביטולים
4.1. לאחר השלמת ההזמנה באתר, יישלח ללקוח אישור בדואר אלקטרוני הכולל את פרטי העסקה. מובהר כי אישור זה מהווה אסמכתא לקבלת ההזמנה בלבד, והוא כפוף לאישור החברה.
4.2. הזמנות יתבצעו אך ורק בשעות הפעילות כפי שייקבעו מעת לעת על ידי החברה. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את שעות הפעילות בהתאם לצורכי התפעול, וזאת מבלי שתקום ללקוח כל טענה ו/או דרישה בקשר לכך.
4.3. לקוח רשאי לבטל הזמנה כל עוד ההזמנה טרם אושרה ו/או טרם יצאה להפצה. במקרה כזה, יבוצע החזר כספי מלא ללקוח (בניכוי דמי ביטול, ככל שייקבעו על ידי החברה ויפורטו באתר במועד ההזמנה).
4.4. בהתאם להנחיות משרד הבריאות ולחוק הגנת הצרכן, תשמ"א–1981, לא ניתן להחזיר מוצרי מזון טריים (לרבות בשר, פירות וירקות) לאחר שיצאו משערי המפעל/מרכז ההפצה, וזאת לשם שמירה על בריאות הציבור ומניעת זיהומים.
4.5. האחריות לאחסון המוצרים בתנאים נאותים (לרבות קירור או הקפאה בהתאם להנחיות היצרן) עם מסירתם ללקוח מוטלת על הלקוח בלבד. החברה לא תישא בכל אחריות לפגם ו/או נזק במוצר שנגרמו עקב אחסון לא תקין, טיפול רשלני או שימוש החורג מהוראות היצרן.
4.6. מובהר כי מדיניות זו אינה גורעת ו/או באה במקום הוראות כל דין, ובכלל זה הוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א–1981 והתקנות מכוחו, כפי שיעודכנו מעת לעת.
5. תהליך הזמנה ותשלום
5.1. התשלום באתר יתבצע באמצעות כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי בישראל, ובהתאם למדיניותן.
5.2. החברה שומרת לעצמה את הזכות לדחות הזמנות בלתי סבירות בכמות או ערך, לפי שיקול דעתה.
5.3. פרטי האשראי מועברים ישירות לחברות הסליקה המאובטחות ואינם נשמרים במערכות האתר.
6. משלוחים ואספקה
6.1. משלוחים יתבצעו בהתאם לאזורי החלוקה הקבועים מראש על ידי החברה.
6.2. החברה אינה אחראית לעיכובים שנובעים מכוח עליון, מזג אוויר קיצוני, עומסים, תקלות לוגיסטיות או נסיבות שאינן בשליטתה.
6.3. בעת האספקה יתבקש הלקוח להציג אמצעי זיהוי ואמצעי תשלום ששימש לביצוע ההזמנה.
7. אבטחת מידע ופרטיות
7.1. האתר עושה שימוש בשרתים מאובטחים ובפרוטוקולי הגנה מתקדמים, אך אינו מתחייב לחסינות מוחלטת מפני פריצות וחדירות בלתי חוקיות.
7.2. המשתמש מצהיר כי ידוע לו ששליחת מידע ברשת האינטרנט אינה מוגנת באופן מוחלט, וכי כל שליחת מידע נעשית על אחריותו בלבד.
7.3. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשמור את פרטי המשתמשים לצרכי תפעול, שירות ושיווק, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.
7.4. לא יועברו פרטי המשתמש לצד שלישי אלא לצרכי אספקת ההזמנה, או על פי דרישה חוקית מפורשת
7.5. במידת הצורך, הלקוח יכול לפנות להנהלת האתר דרך ולבקש למחוק את חשבונו.
8. שימוש בעוגיות (Cookies)
8.1. האתר עושה שימוש בקובצי Cookie לצורך שיפור חוויית המשתמש, איסוף נתונים סטטיסטיים, והתאמה אישית של תוכן ופרסום.
8.2. כל משתמש רשאי לשנות את הגדרות הדפדפן שלו כדי לחסום קובצי Cookie, אולם חסימתם עשויה להשפיע על פעילות תקינה של האתר.
9. אחריות והגבלת אחריות
9.1. המידע והתכנים באתר נמסרים כמות שהם (As Is). החברה אינה מתחייבת לדיוקם, עדכניותם או התאמתם לצרכיך.
9.2. החברה לא תהיה אחראית לנזק ישיר או עקיף שייגרם בעקבות שימוש באתר, לרבות בשל תקלות טכניות, שיבושי מידע, שגיאות תמחור, או אי-דיוקים בתוכן.
9.3. כל תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים בין התמונות למוצר בפועל.
10. יצירת קשר
לבירורים, שאלות או בקשות ניתן לפנות אלינו בטלפון או במייל :
טלפון – 050-7869355
מייל – abodgshapplication@gmail.com
11. הדין החל וסמכות שיפוט
על תקנון זה יחול הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין ומחלוקת תוקנה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב והמרכז בלבד.
